В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей" покупатель может:
1. Обменять товар надлежащего качества.
2. Возвратить товар надлежащего качества.
3. Возвратить или обменять товар ненадлежащего качества.
Какой товар подлежит возврату или обмену:
1. Товар, у которого есть фискальный чек;
2. Товар в оригинальной упаковке с сохраненными бирками и ярлыками, не бывший в употреблении;
3. Товар, после покупки которого не прошло 14 дней.
Процедура возврата и обмена товара надлежащего качества:
1. Сообщите нам номер телефона +380673532882 о намерении вернуть оплаченный товар (мы отправим Вам бланк заявления на возврат);
2. Распечатайте и заполните Заявление на возврат, укажите номер банковской карты для возврата средств и отправьте нам Заявление на возврат вместе с товаром перевозчиком "Новая почта", в город Киев в отделение 160, получатель ФЛП Мороз Артур, тел. +380673532882.
3. После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем деньги или другой товар.
Процедура возврата товара Ненадлежащего качества:
1. Сообщите нам номер телефона +380673532882 о намерении вернуть оплаченный товар (мы отправим Вам бланк заявления на возврат);
2. Распечатайте и заполните Заявление на возврат, укажите номер банковской карты для возврата средств и отправьте нам Заявление на возврат вместе с товаром перевозчиком "Новая почта", в город Киев в отделение 160, получатель ФЛП Мороз Артур, тел. +380673532882.
3. После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем деньги или другой товар. Все услуги перевозчиков или комиссии, перевод средств проходят за наш счет.
Кем оплачивается возврат товара:
Если товар был получен качественный (надлежащего качества), но Вы по каким-то причинам решили его вернуть, возврат товара производится за Ваш счет. При этом товар не должен быть использован, должен иметь ярлыки и невредимую упаковку.
Мы уплатим доставку за возврат товара, если он не соответствует заказному (не должному качеству). При этом товар должен иметь ярлыки и невредимую упаковку.
Возврат средств производится после получения товара.
Возврат средств осуществляется на Вашу банковскую карту.
Возврат средств производится в течение 3 дней с момента получения посылки продавцом на отделении Новой почты.
